FEFLOGX FAQS & INFORMATION

 

Ja, es gibt den FEFLOGX Store im 2. Obergeschoss des Shoppingcenter MyZeil auf der Zeil 106 in 60313 Frankfurt am Main. Weitere Information entnehmen Sie bitte folgendem Link: FEFLOGX Store.
Sie können entweder eine der Standard-Kontaktmethoden auswählen (wie Telefon, E-Mail oder Kontaktformular) oder sie können ganz einfach persönlich im FEFLOGX Store in Frankfurt am Main vorbeikommen. Unterfolgendem Link sehen Sie nochmals alle Kontaktmöglichkeiten zusammengefasst: FEFLOGX Kontakt.
Sollte der Artikel nachbestellt werden, wird dieser in ca. 3 – 8 Wochen wieder verfügbar sein. Sollte es sich jedoch um ein Auslaufmodell handeln, wird es das Produkt nach dem Ausverkauf nicht mehr geben. Auf jeder Produktseite gibt es für ausverkaufte Produktvarianten  / Produkte eine Wunschliste, in die Sie sich eintragen können. Sollte das Produkt wieder verfügbar sein, werden Sie umgehend per E-Mail benachrichtigt.  Beachten Sie hierzu die Informationen auf den jeweiligen Produktseiten, tragen Sie sich dort in die Wunschlisten ein und / oder kontaktieren Sie den FEFLOGX Kundenservice.
Die verschiedenen Größentabelle zu den einzelnen Produkten können Sie auf der jeweiligen Produktseite im FEFLOGX Onlineshop einsehen.
Kontaktieren Sie uns für ein Sponsoring unter folgender E-Mail-Adresse: sponsoring@feflogx.de.
Sie können den Gutschein im FEFLOGX Online-Shop oder im FEFLOGX Store einlösen. Es ist egal, ob Sie diesen online oder im Laden erworben haben. Beim Kauf des Gutscheins (unabhängig davon, ob dieser im Laden oder online erworben wurde) erhalten Sie einen oder mehrere Gutschein-Codes. Online geben Sie den oder die Codes ganz einfach in das dafür vorgesehene Feld ein. Im Laden zeigen Sie ganz einfach Ihren Gutschein oder die Bestell-E-Mail mit dem dazugehörigen Gutscheincode vor und der Mitarbeiter kümmert sich um den Rest.
Bei sonstigen Fragen kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice per Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder im FEFLOGX Store.
Kompressionsbekleidung für den Sport sind sehr eng anliegende Kleidungsstücke, wodurch Druck auf den Körper ausgeübt wird. Durch seine Materialen (wie z.B. Polyester & Elasthan) wird zudem eine sehr große Bewegungsfreiheit garantiert, sodass jegliche Bewegungen zugelassen werden. Aufgrund ihrer hautengen Passform, stören sie auch nicht beim Sporttreiben. Die Kompressionsbekleidung hat, aufgrund ihrer engen Passform, eine durchblutungsfördernde Wirkung. Die Blutzirkulation wird verbessert und es wird Druck auf die Muskeln ausgeübt. Die Kompressionsbekleidung stellt den Körpermuskeln somit mehr Blutvolumen zur Verfügung und das ganz einfach durch den sanften Druck auf die oberflächlichen Blutgefäße von Haut und Unterhautgewebe. So wird den Muskeln effektiver und schneller Sauerstoff zugeführt, was eine Steigerung von Leistung und Ausdauer bewirkt. Durch den straffen Sitz werden Muskelvibrationen minimiert, was die Ermüdung verzögern und länger fit halten kann. Durch den Druck auf die richtigen Stellen, werden die Muskeln, der Körper und seine Haltung stabilisiert und gestützt, was die Bewegungen und die Körperhaltung optimiert (durch den Spannungszustand, der durch die Kompressionskleidung generiert wird). Die beschleunigte Durchblutung, die durch die Kompression entsteht, wirkt der Ansammlung von Laktat und anderen Stoffwechsel-Abfallprodukten entgegen, was für schnellere Regeneration sorgt. Der Spannungszustand, der entsteht motiviert den Körper zusätzlich und fordert somit Bewegungen von dem Körper. Das ermöglicht eine höhere Motivation und grundlegend mehr Elan und Euphorie.
Es gibt Produktgarantien. Jedoch sind diese je nach Produkt unterschiedlich lang. Hierzu sollten Sie am besten auf der jeweiligen Produktseite nachschauen oder den Kundenservice kontaktieren. Jedoch lässt sich sagen, dass die Dauer der Produktgarantie für jegliche Produkte, die aus "FEFLOGX-Leder" bestehen, 2 Jahre beträgt.
Nein, müssen Sie nicht. Sie können entweder als Gast oder als eingetragener Kunde bestellen. Ein Konto muss von Ihnen nicht zwingend erstellt werden. Jedoch erhalten Sie mit einem Konto diverse Vorteile & Rabatte.
Ja, Sie können ganz einfach im Bestellprozess, wenn Sie den Versand auswählen, angeben, dass Sie die Bestellung im FEFLOGX Store abholen möchten. Somit entfallen natürlich Ihre Versandkosten. Wenn Sie Ihre Online-Bestellung retournieren möchten, können Sie das auch ganz einfach im FEFLOGX Store tun. Dort nehmen wir Ihre bestellten Produkte unter Angabe des Namens & der Bestellnummer sofort zurück. Auf diese Weise sparen Sie sich die Versandzeit & die Versandkosten. Ihr Geld wird umgehend auf die gleiche Weise erstattet, wie Sie bezahlt haben.
Prüfen Sie den Spam-Ordner Ihres E-Mail Postfachs und überprüfen Sie die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse auf Richtigkeit & Vollständigkeit. Ansonsten nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
In einem solchen Fall nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit dem Kundenservice auf. Warten Sie nicht mit der Kontaktaufnahme, da nach einer bestimmten Frist keine Gewährleistung mehr greift.
In einem solchen Fall nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit dem Kundenservice auf. Warten Sie nicht mit der Kontaktaufnahme, da nach einer bestimmten Frist keine Gewährleistung mehr greift.
Mit dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von FEFLOGX eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Mit diesem Link können Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen und wissen somit, wo sich die Bestellung befindet. Dadurch können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung zu jeder Zeit einsehen und schauen, ob sie schon versendet wurde, ob sie unterwegs ist oder ob sie schon zugestellt ist.
Ja, FEFLOGX bietet alle diese Zahlungsmethoden an.
Gucken Sie bitte mit Ihrem Link zur Sendungsverfolgung nach dem Lieferstatus Ihres Paketes. So können Sie sehen wo und in welchem Status sich Ihre Bestellung befindet. Wenn das Paket an uns zurückgekommen ist oder sich andere etwaige Probleme ergeben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer.
Eine Übersicht über die Länder, welche beliefert werden und die Kosten, die dabei anfallen, finden Sie unter folgendem Link: Infos zu Versand & Retoure.
Solange Sie noch nicht bezahlt haben und die Bestellung noch nicht versendet wurde ist eine Stornierung ganz einfach ohne etwaige Probleme möglich. Kontaktieren Sie hierfür einfach den Kundendienst unter Angabe Ihres Namens & Ihrer Bestellnummer. Wenn Sie bereits bezahlt haben oder die Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. Jedoch können Sie die Bestellung selbstverständlich jederzeit ganz einfach retournieren. Alle Infos zu dem Thema Retoure finden Sie unter folgendem Link: Infos zu Versand & Retoure.
Die Versanddauer ist abhängig von der Adresse, dem Land des Empfängers und der gewählten Versandart. Alle Informationen, sowie eine Übersicht über die Versanddauer für jedes Land finden Sie unter folgendem Link: Infos zu Versand & Retoure.
Sie können bei FEFLOGX aus folgenden Versandmethoden wählen. DHL Paket Standard, DHL Warenpost, DHL Express, DHL Paket International, Spedition DB Schenker & die Abholung im FEFLOGX Store. Ab 80€ Bestellwert fallen keinerlei Versandkosten an, mit Ausnahme von bei DHL Express, DHL Paket International & Spedition DB Schenker. Die Abholung im FEFLOGX Store ist immer kostenfrei. Alle Information diesbezüglich finden Sie unter folgendem Link: Infos zu Versand & Retoure.
Das ist nicht möglich. Bei weiteren fragen nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Kundenservice auf. 
Das ist selbstverständlich möglich. Um Ihnen den Umtausch so einfach wie möglich zu gestalten und um Ihnen den Aufwand zu erleichtern, gehen Sie bitte wie folgt vor: Sie retournieren einfach ganz normal Ihre Bestellung und bestellen den Artikel in der gewünschten Größe erneut. Sobald die erste, retournierte Bestellung bei FEFLOGX eingetroffen ist wird Ihnen der Bestellbetrag der retournierten Waren umgehend erstattet.
Den Artikel können Sie innerhalb der Rückgabefrist / Widerrufsfrist (14 Tage) jederzeit zurückgeben. Alle Informationen bezüglich Versand & Retoure, sowie zu den Rückgabebedingungen finden Sie unter folgendem Link: Infos zu Versand & Retoure. Für eine Rückgabe (Retoure) Ihrer Bestellung müssen die Produkte in einem wiederverkaufbaren Zustand vorhanden sein und es darf nichts abgetrennt sein. Außerdem sollte der Mindestbestellwert von mindestens 20,00€ exkl. Versandkosten eingehalten sein (diese Vorgaben gelten NICHT für einen Widerruf, sondern nur für eine Rückgabe). Für eine schnelle Abwicklung legen Sie Ihrer Rücksendung bitte den Lieferschein oder den Rückgabeschein (falls beiliegend) bei. Ab 80€ Bestellwert liegt ein Retouren-Etikett dem Paket bei, wenn nicht nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Unter 80€ Bestellwert müssen Sie das Paket auf Ihre Kosten retournieren. Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier (LINK). Ihr Geld wird schnellstmöglich an Sie zurücküberwiesen.
Ja, Sie können ganz einfach im Bestellprozess, wenn Sie den Versand auswählen, angeben, dass Sie die Bestellung im FEFLOGX Store abholen möchten. Somit entfallen natürlich Ihre Versandkosten. Wenn Sie Ihre Online-Bestellung retournieren möchten, können Sie das auch ganz einfach im FEFLOGX Store tun. Dort nehmen wir Ihre bestellten Produkte unter Angabe des Namens & der Bestellnummer sofort zurück. Auf diese Weise sparen Sie sich die Versandzeit & die Versandkosten. Ihr Geld wird umgehend auf die gleiche Weise erstattet, wie Sie bezahlt haben.
Ab 80€ Bestellwert liegt ein Retouren-Etikett Ihrem Paket bei, wenn nicht nehmen Sie bitte Kontakt mit dem FEFLOGX Kundenservice auf. Unter 80€ Bestellwert müssen Sie das Paket auf Ihre Kosten retournieren.
Wenn möglich legen Sie bitte den Lieferschein oder den Rückgabeschein (falls vorhanden) der Retoure bei. Wichtig ist, dass Ihr Name und für eine schnellere Abwicklung auch Ihre Bestellnummer sichtbar vermerkt sind. Alle Informationen bezüglich Versand & Retoure, sowie zu den Rückgabebedingungen finden Sie unter folgendem Link: Infos zu Versand & Retoure.
Die Adresse für jegliche Rücksendungen oder Widerrufe ist folgende: Versandabteilung DACH - FEFLOGX GmbH, Hessestraße 21, 60439 Frankfurt am Main, Deutschland. Für weitere Informationen folgen sie dem nachstehenden Link: Infos zu Versand & Retoure.
Ja, das ist möglich. Kontaktieren Sie hierfür ganz einfach den Kundenservice.
Für eine vielseitige, schnelle & reibungslose Zahlung arbeitet FEFLOGX mit dem Zahlungsanbieter Mollie zusammen. Eine Übersicht über alle von FEFLOGX angebotenen Bezahlmöglichkeiten finden Sie unter folgendem Link: FFX Zahlungsmethoden.
Ja, wir haben Gutscheine. Es gibt ein Vielzahl an Gutscheinbeträgen, die man auswählen kann.
Sie können den Gutschein im FEFLOGX Online-Shop oder im FEFLOGX Store einlösen. Es ist egal, ob Sie diesen online oder im Laden erworben haben. Beim Kauf des Gutscheins (unabhängig davon, ob dieser im Laden oder online erworben wurde) erhalten Sie einen oder mehrere Gutschein-Codes. Online geben Sie den oder die Codes ganz einfach in das dafür vorgesehene Feld ein. Im Laden zeigen Sie ganz einfach Ihren Gutschein oder die Bestell-E-Mail mit dem dazugehörigen Gutscheincode vor und der Mitarbeiter kümmert sich um den Rest.
Ja, FEFLOGX arbeitet hierfür mit Mollie, Klarna, PayPal & Afterpay zusammen. Somit gewährleistet FEFLOGX die Zahlung mit Hilfen von Finanzierung oder Ratenkauf.
Ja, FEFLOGX bietet alle diese Zahlungsmethoden an.
Ja, Sie können online und auch im FEFLOGX Store mit PayPal bezahlen.
Ihre Kontodaten können Sie ganz einfach im Dashboard Ihres Kontos bearbeiten. Klicken Sie dafür einfach auf Ihr Konto mit dem "Männchen-Symbol".
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf: "Passwort vergessen". Dann werden Sie weiter angeleitet, um ein neues Passwort anzulegen. Die Sicherheitsfrage und das Passwort lassen sich auch in Ihrem Konto-Dashboard ändern.
Ihr Konto können Sie ganz einfach im Dashboard Ihres Kontos bearbeiten, löschen und mehr. Klicken Sie dafür einfach auf das "Männchen-Symbol".
Wasch- & Pflegehinweise zu jedem einzelnen Produkt befinden sich im FEFLOGX Online-Shop auf der jeweiligen Produktseite. Achten Sie darauf, dass nicht alle Produkte die gleichen Wasch- & Pflegemöglichkeiten besitzen. Deshalb schauen Sie bitte für jedes Produkt einzeln auf der jeweiligen Produktseite die Waschempfehlungen & Pflegehinweise nach. Zudem befindet sich auf der Innenseite des jeweiligen Produkts ein Etikett mit Wasch- & Pflegehinweisen.

FEFLOGX FAQS & INFOS

 

Ja, es gibt den FEFLOGX Store im 2. Obergeschoss des Shoppingcenter MyZeil auf der Zeil 106 in 60313 Frankfurt am Main. Weitere Information entnehmen Sie bitte folgendem Link: FEFLOGX Store.
Sie können entweder eine der Standard-Kontaktmethoden auswählen (wie Telefon, E-Mail oder Kontaktformular) oder sie können ganz einfach persönlich im FEFLOGX Store in Frankfurt am Main vorbeikommen. Unterfolgendem Link sehen Sie nochmals alle Kontaktmöglichkeiten zusammengefasst: FEFLOGX Kontakt.
Sollte der Artikel nachbestellt werden, wird dieser in ca. 3 – 8 Wochen wieder verfügbar sein. Sollte es sich jedoch um ein Auslaufmodell handeln, wird es das Produkt nach dem Ausverkauf nicht mehr geben. Auf jeder Produktseite gibt es für ausverkaufte Produktvarianten  / Produkte eine Wunschliste, in die Sie sich eintragen können. Sollte das Produkt wieder verfügbar sein, werden Sie umgehend per E-Mail benachrichtigt.  Beachten Sie hierzu die Informationen auf den jeweiligen Produktseiten, tragen Sie sich dort in die Wunschlisten ein und / oder kontaktieren Sie den FEFLOGX Kundenservice.
Die verschiedenen Größentabelle zu den einzelnen Produkten können Sie auf der jeweiligen Produktseite im FEFLOGX Onlineshop einsehen.
Kontaktieren Sie uns für ein Sponsoring unter folgender E-Mail-Adresse: sponsoring@feflogx.de.
Sie können den Gutschein im FEFLOGX Online-Shop oder im FEFLOGX Store einlösen. Es ist egal, ob Sie diesen online oder im Laden erworben haben. Beim Kauf des Gutscheins (unabhängig davon, ob dieser im Laden oder online erworben wurde) erhalten Sie einen oder mehrere Gutschein-Codes. Online geben Sie den oder die Codes ganz einfach in das dafür vorgesehene Feld ein. Im Laden zeigen Sie ganz einfach Ihren Gutschein oder die Bestell-E-Mail mit dem dazugehörigen Gutscheincode vor und der Mitarbeiter kümmert sich um den Rest.
Bei sonstigen Fragen kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice per Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder im FEFLOGX Store.
Kompressionsbekleidung für den Sport sind sehr eng anliegende Kleidungsstücke, wodurch Druck auf den Körper ausgeübt wird. Durch seine Materialen (wie z.B. Polyester & Elasthan) wird zudem eine sehr große Bewegungsfreiheit garantiert, sodass jegliche Bewegungen zugelassen werden. Aufgrund ihrer hautengen Passform, stören sie auch nicht beim Sporttreiben. Die Kompressionsbekleidung hat, aufgrund ihrer engen Passform, eine durchblutungsfördernde Wirkung. Die Blutzirkulation wird verbessert und es wird Druck auf die Muskeln ausgeübt. Die Kompressionsbekleidung stellt den Körpermuskeln somit mehr Blutvolumen zur Verfügung und das ganz einfach durch den sanften Druck auf die oberflächlichen Blutgefäße von Haut und Unterhautgewebe. So wird den Muskeln effektiver und schneller Sauerstoff zugeführt, was eine Steigerung von Leistung und Ausdauer bewirkt. Durch den straffen Sitz werden Muskelvibrationen minimiert, was die Ermüdung verzögern und länger fit halten kann. Durch den Druck auf die richtigen Stellen, werden die Muskeln, der Körper und seine Haltung stabilisiert und gestützt, was die Bewegungen und die Körperhaltung optimiert (durch den Spannungszustand, der durch die Kompressionskleidung generiert wird). Die beschleunigte Durchblutung, die durch die Kompression entsteht, wirkt der Ansammlung von Laktat und anderen Stoffwechsel-Abfallprodukten entgegen, was für schnellere Regeneration sorgt. Der Spannungszustand, der entsteht motiviert den Körper zusätzlich und fordert somit Bewegungen von dem Körper. Das ermöglicht eine höhere Motivation und grundlegend mehr Elan und Euphorie.
Es gibt Produktgarantien. Jedoch sind diese je nach Produkt unterschiedlich lang. Hierzu sollten Sie am besten auf der jeweiligen Produktseite nachschauen oder den Kundenservice kontaktieren. Jedoch lässt sich sagen, dass die Dauer der Produktgarantie für jegliche Produkte, die aus "FEFLOGX-Leder" bestehen, 2 Jahre beträgt.
Nein, müssen Sie nicht. Sie können entweder als Gast oder als eingetragener Kunde bestellen. Ein Konto muss von Ihnen nicht zwingend erstellt werden. Jedoch erhalten Sie mit einem Konto diverse Vorteile & Rabatte.
Ja, Sie können ganz einfach im Bestellprozess, wenn Sie den Versand auswählen, angeben, dass Sie die Bestellung im FEFLOGX Store abholen möchten. Somit entfallen natürlich Ihre Versandkosten. Wenn Sie Ihre Online-Bestellung retournieren möchten, können Sie das auch ganz einfach im FEFLOGX Store tun. Dort nehmen wir Ihre bestellten Produkte unter Angabe des Namens & der Bestellnummer sofort zurück. Auf diese Weise sparen Sie sich die Versandzeit & die Versandkosten. Ihr Geld wird umgehend auf die gleiche Weise erstattet, wie Sie bezahlt haben.
Prüfen Sie den Spam-Ordner Ihres E-Mail Postfachs und überprüfen Sie die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse auf Richtigkeit & Vollständigkeit. Ansonsten nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
In einem solchen Fall nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit dem Kundenservice auf. Warten Sie nicht mit der Kontaktaufnahme, da nach einer bestimmten Frist keine Gewährleistung mehr greift.
In einem solchen Fall nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit dem Kundenservice auf. Warten Sie nicht mit der Kontaktaufnahme, da nach einer bestimmten Frist keine Gewährleistung mehr greift.
Mit dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von FEFLOGX eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Mit diesem Link können Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen und wissen somit, wo sich die Bestellung befindet. Dadurch können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung zu jeder Zeit einsehen und schauen, ob sie schon versendet wurde, ob sie unterwegs ist oder ob sie schon zugestellt ist.
Ja, FEFLOGX bietet alle diese Zahlungsmethoden an.
Gucken Sie bitte mit Ihrem Link zur Sendungsverfolgung nach dem Lieferstatus Ihres Paketes. So können Sie sehen wo und in welchem Status sich Ihre Bestellung befindet. Wenn das Paket an uns zurückgekommen ist oder sich andere etwaige Probleme ergeben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer.
Eine Übersicht über die Länder, welche beliefert werden und die Kosten, die dabei anfallen, finden Sie unter folgendem Link: Infos zu Versand & Retoure.
Solange Sie noch nicht bezahlt haben und die Bestellung noch nicht versendet wurde ist eine Stornierung ganz einfach ohne etwaige Probleme möglich. Kontaktieren Sie hierfür einfach den Kundendienst unter Angabe Ihres Namens & Ihrer Bestellnummer. Wenn Sie bereits bezahlt haben oder die Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. Jedoch können Sie die Bestellung selbstverständlich jederzeit ganz einfach retournieren. Alle Infos zu dem Thema Retoure finden Sie unter folgendem Link: Infos zu Versand & Retoure.
Die Versanddauer ist abhängig von der Adresse, dem Land des Empfängers und der gewählten Versandart. Alle Informationen, sowie eine Übersicht über die Versanddauer für jedes Land finden Sie unter folgendem Link: Infos zu Versand & Retoure.
Sie können bei FEFLOGX aus folgenden Versandmethoden wählen. DHL Paket Standard, DHL Warenpost, DHL Express, DHL Paket International, Spedition DB Schenker & die Abholung im FEFLOGX Store. Ab 80€ Bestellwert fallen keinerlei Versandkosten an, mit Ausnahme von bei DHL Express, DHL Paket International & Spedition DB Schenker. Die Abholung im FEFLOGX Store ist immer kostenfrei. Alle Information diesbezüglich finden Sie unter folgendem Link: Infos zu Versand & Retoure.
Das ist nicht möglich. Bei weiteren fragen nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Kundenservice auf. 
Das ist selbstverständlich möglich. Um Ihnen den Umtausch so einfach wie möglich zu gestalten und um Ihnen den Aufwand zu erleichtern, gehen Sie bitte wie folgt vor: Sie retournieren einfach ganz normal Ihre Bestellung und bestellen den Artikel in der gewünschten Größe erneut. Sobald die erste, retournierte Bestellung bei FEFLOGX eingetroffen ist wird Ihnen der Bestellbetrag der retournierten Waren umgehend erstattet.
Den Artikel können Sie innerhalb der Rückgabefrist / Widerrufsfrist (14 Tage) jederzeit zurückgeben. Alle Informationen bezüglich Versand & Retoure, sowie zu den Rückgabebedingungen finden Sie unter folgendem Link: Infos zu Versand & Retoure. Für eine Rückgabe (Retoure) Ihrer Bestellung müssen die Produkte in einem wiederverkaufbaren Zustand vorhanden sein und es darf nichts abgetrennt sein. Außerdem sollte der Mindestbestellwert von mindestens 20,00€ exkl. Versandkosten eingehalten sein (diese Vorgaben gelten NICHT für einen Widerruf, sondern nur für eine Rückgabe). Für eine schnelle Abwicklung legen Sie Ihrer Rücksendung bitte den Lieferschein oder den Rückgabeschein (falls beiliegend) bei. Ab 80€ Bestellwert liegt ein Retouren-Etikett dem Paket bei, wenn nicht nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Unter 80€ Bestellwert müssen Sie das Paket auf Ihre Kosten retournieren. Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier (LINK). Ihr Geld wird schnellstmöglich an Sie zurücküberwiesen.
Ja, Sie können ganz einfach im Bestellprozess, wenn Sie den Versand auswählen, angeben, dass Sie die Bestellung im FEFLOGX Store abholen möchten. Somit entfallen natürlich Ihre Versandkosten. Wenn Sie Ihre Online-Bestellung retournieren möchten, können Sie das auch ganz einfach im FEFLOGX Store tun. Dort nehmen wir Ihre bestellten Produkte unter Angabe des Namens & der Bestellnummer sofort zurück. Auf diese Weise sparen Sie sich die Versandzeit & die Versandkosten. Ihr Geld wird umgehend auf die gleiche Weise erstattet, wie Sie bezahlt haben.
Ab 80€ Bestellwert liegt ein Retouren-Etikett Ihrem Paket bei, wenn nicht nehmen Sie bitte Kontakt mit dem FEFLOGX Kundenservice auf. Unter 80€ Bestellwert müssen Sie das Paket auf Ihre Kosten retournieren.
Wenn möglich legen Sie bitte den Lieferschein oder den Rückgabeschein (falls vorhanden) der Retoure bei. Wichtig ist, dass Ihr Name und für eine schnellere Abwicklung auch Ihre Bestellnummer sichtbar vermerkt sind. Alle Informationen bezüglich Versand & Retoure, sowie zu den Rückgabebedingungen finden Sie unter folgendem Link: Infos zu Versand & Retoure.
Die Adresse für jegliche Rücksendungen oder Widerrufe ist folgende: Versandabteilung DACH - FEFLOGX GmbH, Hessestraße 21, 60439 Frankfurt am Main, Deutschland. Für weitere Informationen folgen sie dem nachstehenden Link: Infos zu Versand & Retoure.
Ja, das ist möglich. Kontaktieren Sie hierfür ganz einfach den Kundenservice.
Ihre Kontodaten können Sie ganz einfach im Dashboard Ihres Kontos bearbeiten. Klicken Sie dafür einfach auf Ihr Konto mit dem "Männchen-Symbol".
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf: "Passwort vergessen". Dann werden Sie weiter angeleitet, um ein neues Passwort anzulegen. Die Sicherheitsfrage und das Passwort lassen sich auch in Ihrem Konto-Dashboard ändern.
Ihr Konto können Sie ganz einfach im Dashboard Ihres Kontos bearbeiten, löschen und mehr. Klicken Sie dafür einfach auf das "Männchen-Symbol".
Für eine vielseitige, schnelle & reibungslose Zahlung arbeitet FEFLOGX mit dem Zahlungsanbieter Mollie zusammen. Eine Übersicht über alle von FEFLOGX angebotenen Bezahlmöglichkeiten finden Sie unter folgendem Link: FFX Zahlungsmethoden.
Ja, wir haben Gutscheine. Es gibt ein Vielzahl an Gutscheinbeträgen, die man auswählen kann.
Sie können den Gutschein im FEFLOGX Online-Shop oder im FEFLOGX Store einlösen. Es ist egal, ob Sie diesen online oder im Laden erworben haben. Beim Kauf des Gutscheins (unabhängig davon, ob dieser im Laden oder online erworben wurde) erhalten Sie einen oder mehrere Gutschein-Codes. Online geben Sie den oder die Codes ganz einfach in das dafür vorgesehene Feld ein. Im Laden zeigen Sie ganz einfach Ihren Gutschein oder die Bestell-E-Mail mit dem dazugehörigen Gutscheincode vor und der Mitarbeiter kümmert sich um den Rest.
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